Acente Seçimi
Acenteler, sigortalının, sigorta şirketiyle olan köprüsüdür. Poliçe yapımından, hasar tazminine kadar acentenin yönlendirilmesiyle gidilmektedir.

Poliçede vadesi ve meblağı belirtilen primler ilk on beş gün içerisinde ödenmelidir. Prim ödemeleri acenteye yapılıyorsa mutlaka prim tahsilat makbuzu alınmalı.
Sigortalı hasar anında ihbarını ilk olarak acenteye yapmaktadır. Ancak bilgisiz ve tecrübesiz bir elemanın vereceği talimatla hasarda problemler yaşanmaktadır.
3. Acente hasarınızın ilk oluş anından sonuna kadar tüm işlemleri takip etmelidir.Sigorta şirketinin taleplerinden sizi bilgilendirmelidir.

ÖZTÜRK Sigorta Aracılık Hizmetleri nasıl çalışır ve ne fayda sağlar?
• Tüm riskleri analiz eder, sigorta beklentilerinizi tespit eder,
• Riskleri azaltmak için öneriler geliştirir,
• Var olan sigorta işlerinizde incelemeler yapar ve açıkta kalan risklerinizle alakalı raporlar hazırlar,
• Risklerinizi en iyi güvence altına alan sigorta tekliflerinin oluşturur ve ön değerlendirmeleri yapar,
• En iyi güvenceler veren teklifleri, en uygun maliyet için ilgili sigorta şirketleriyle tekrar görüşmeler yapar,
• Yapılan tüm araştırmaları özetler nitelikte bir rapor hazırlar ve alım sürecine müşterilerimizle birlikte karar verir,
• En kısa sürede hatasız sigorta başlangıcı yapar,
• Zaman ve para kazandırır,
• Hasar anında ve sonrasındaki tüm süreci organize eder.

ÖZTÜRK Sigorta Aracılık Hizmetleri Prensipleri
• Müşterilerimiz ve meslektaşlarımızla ilgili verimli işbirliğine önem veririz.
• Her zaman hazır ve zamanlamaya önem veririz.
• En iyilerle, en hızlı hizmeti sunmak için çalışırız.
• Doğru, güvenilir, anlaşılır ve net bilgi vermeyi önemseriz.
• Karlılığa önem verir ve sigorta konusunda müşterilerimizi
karlı hale getiririz.
• Müşterilerimizin ve sigorta şirketlerinin hukukunu önemser, doğru çözüm ortaklığını gerçekleştiririz.
• 7 Gün 24 saat ulaşılabilirlik önemli önceliğimizdir.
• Müşterilerimiz ve şirketimiz avantajına olan hertürlü değişimi takip ederiz.